Problemløysing
Ei reise med fly til ein by i Noreg eller utlandet krev meistring av ein komplisert logistikk for at reisa skal gå knirkefritt.
- Grei ut om logistikken på ei slik flyreise.
- I kapittel 4 lærte du om kontaktpunkta i servicearbeidet. Gjer greie for kontaktpunkta ved flyreisa du jobba med i punkt a.