Aktivitet 3.3.7 – Spørreteknikker

Problemløysing

1. Kva er skilnaden mellom spørjeteknikkar og aktivteknikkar?
2. Spørjeteknikkar er spørsmål vi stiller ein kunde for å avslutte ein handel. Når vi bruker aktivteknikkar, gjer vi noko meir enn berre å spørje. Vi viser kunden eit eller anna, eller demonstrerer funksjonane produktet har.
3. Kva typar spørjeteknikkar blir nytta i desse tre tilfella?
   • Dersom vi gir deg 10 prosent avslag, kor mange utestolar vil du bestille da?
   • Da seier vi at du startar treninga på Sats Elixia førstkommande måndag.
   • Ja, eg er heilt samd i det du seier, men du skal vere klar over at dette er ei heilt spesiell utgåve.