Omgrepstesting
Fysiologiske behov, behov for sikkerheit og tryggleik, sosiale behov, statusbehov og behov for sjølvrealisering og oppleving. Trinna 1–3 kallar Maslow mangelbehov. Dersom vi manglar mat, drikke, tryggleik, kontakt osv., kjem kroppen i ubalanse. Når vi sørgjer for tilførsel av det vi manglar, blir balansen oppretta att – i alle fall for ei stund. Vi kan seie at behov er manglar som må dekkjast for at vi skal kunne oppleve velvære.
Trinna 4 og 5 kallar vi vekstbehov. Maslow samanliknar behova med trinna i ein pyramide. Behov på det nedste trinnet må tilfredsstillast før vi tenkjer på sikkerheit og tryggleik, sosial kontakt, sjølvhevding og sjølvrealisering. Å finne og tilfredsstille behov er utgangspunktet for alle gode marknadsførarar og seljarar.